Destek
Sorunuz, hata bildiriminiz veya öneriniz için destek@temizicerik.app adresine yazın. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Sık karşılaşılanlar
Etiket okunamıyor
İçindekiler yazısının tamamı kadrajda ve net olmalı. Parlak ambalajlarda flaşı kapatıp ışığı yandan almayı deneyin. Kıvrımlı yüzeylerde ambalajı düzleştirmek okumayı belirgin şekilde iyileştirir.
Aboneliğim görünmüyor
Satın alma yaptığınız Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun, ardından uygulama içindeki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini kullanın. Sorun sürerse satın alma tarihiyle birlikte bize yazın.
Aboneliği iptal etme
İptal işlemi Google Play üzerinden yapılır: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
Hesabımı silmek istiyorum
Uygulama içindeki hesap ayarlarından silebilirsiniz. Erişiminiz yoksa kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın; hesabınızı ve tarama geçmişinizi kalıcı olarak sileriz.